Personvernerklæring for leneljodal.com

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan jeg samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettsiden min, handler digitale produkter, melder deg på kurs eller tar kontakt med meg.

Leneljodal.com eies og drives av LL Storylab AS, org.nr. 935152755.
Kontakt: lene@llstorylab.no

1. Hvilke data samles inn

Jeg samler inn følgende typer personopplysninger:

Navn
E-postadresse
Kjøpshistorikk (kurs, billetter, digitale produkter)
Betalingsinformasjon (håndteres via tredjeparts betalingstjenester)
Eventuelle meldinger eller forespørsler du sender meg

Ved besøk på nettsiden kan det også samles inn teknisk data via informasjonskapsler (cookies).

2. Hva brukes opplysningene til

Personopplysningene brukes til:

Å levere det du har kjøpt (kurs, digitale produkter, billetter)
Kundeservice og oppfølging
Regnskapsføring og juridiske forpliktelser
Utsendelse av viktig informasjon om kurs du har kjøpt
Markedsføring, dersom du har samtykket til dette
E-postliste/nyhetsbrev, dersom du melder deg på (du kan når som helst melde deg av via lenke i e-poster)

Behandlingen skjer i henhold til personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1, bokstav b og f – for å kunne levere tjenestene du kjøper, og for å ivareta berettigede interesser som kundeservice og drift.

3. Hvem har tilgang til dataene

Jeg (Lenel Ljødal / LL Storylab AS)
Leverandører av betalingstjenester (f.eks. Stripe, Vipps)
Leverandører av e-postsystem og nettside (f.eks. Wix, Google Workspace)
Regnskapsfører

Opplysningene deles ikke med uvedkommende, og jeg selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

4. Lagring og sletting

Jeg lagrer kun informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet.
Informasjon knyttet til regnskap lagres i minimum 5 år i henhold til bokføringsloven.
Du kan når som helst be om å få dine data rettet eller slettet, der det er lovlig mulig.

5. Dine rettigheter

Du har rett til:

Å få innsyn i hvilke data jeg har om deg
Å be om retting eller sletting
Å trekke tilbake eventuelle samtykker
Å protestere mot bruk av data til markedsføring

Send meg en e-post på lene@llstorylab.no om du ønsker å bruke noen av disse rettighetene.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden, som er bygget i Wix, bruker cookies for å kunne analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen.

Wix kan bruke:

Nødvendige og funksjonelle cookies
Analyse-cookies (f.eks. Google Analytics)

Du kan administrere og deaktivere cookies i nettleseren din.

7. Endringer i erklæringen

Denne erklæringen kan oppdateres. Ved vesentlige endringer varsles dette på nettsiden eller via e-post.

Takk for tilliten!

Jeg tar personvern på alvor og gjør mitt beste for å beskytte informasjonen du deler med meg ❤️