Vilkår og betingelser

Velkommen til leneljodal.com! Her finner du informasjon om hvilke vilkår som gjelder når du kjøper kurs, billetter og digitale produkter via nettsiden min.

Selger: Leneljodal.com eies og drives av LL Storylab AS, org.nr.  935152755.
For spørsmål, kontakt meg på lene@llstorylab.no
Kjøper: Den som gjennomfører kjøp på leneljodal.com.
 

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for kjøp av:

- Digitale produkter (som Canva-maler)

- Onlinekurs og webinarer

- Billetter til fysiske kurs og workshops
 

Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.
 

For øvrige tjenester som tilbys på forespørsel – som tilpassede foredrag, workshops, rådgivning, kreative prosjekter og strategioppdrag – vil egne vilkår og avtaler gjelde. Disse avklares og godkjennes skriftlig i forkant av oppdraget.
 

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).Betaling skjer via [Stripe / Vipps / annen løsning].

Kjøpet er bindende når betalingen er fullført. Du vil motta kvittering og eventuelt kursmateriell på e-post.

​

3. Levering

- Digitale produkter sendes på e-post eller blir tilgjengelige for nedlasting umiddelbart etter betaling.

- Onlinekurs/webinar: Du får tilgang via e-post med lenke eller innlogging.

- Fysiske kurs/workshops: Billett sendes på e-post. Det er kundens ansvar å oppgi riktig e-postadresse.

​

4. Angrerett og refusjon

🎧 Digitale produkter og onlinekurs

Når du kjøper digitale produkter eller får umiddelbar tilgang til kurs, bortfaller angreretten i henhold til angrerettloven §22 (n). Ved kjøp må du krysse av for at du godtar dette.

Refusjon gis ikke for digitale produkter eller kurs der innholdet er tilgjengelig med én gang.

​

🎟 Fysiske kurs og arrangementer

Du kan avbestille:

Inntil 14 dager før: Full refusjon.

Mindre enn 14 dager før: Ingen refusjon, men du kan gi bort plassen til noen andre. Gi beskjed på e-post.

Dersom arrangementet blir avlyst, refunderes hele beløpet.
 

🔁 Retur

Da jeg hovedsakelig selger digitale produkter og tjenester, er det ikke aktuelt med fysisk retur. Ved fysiske arrangementer gjelder avbestillingsregler som spesifisert over.
 

🛠 Reklamasjon

Hvis du opplever feil eller problemer med et produkt eller kurs du har kjøpt, vennligst ta kontakt på lene@llstorylab.no så finner vi en løsning. Jeg følger forbrukerkjøpsloven ved eventuelle mangler.

 

⚖️ Konfliktløsning

Ved uenighet forsøker vi først å finne en minnelig løsning. Hvis dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller domstolene etter norsk lov.
 

5. Bruksrett og opphavsrett

Alt innhold er beskyttet av opphavsrett. Det betyr at:

- Du får personlig, ikke-overførbar bruksrett

- Du kan ikke dele, kopiere, selge eller bruke innholdet kommersielt

- Digitale produkter kan ikke videredistribueres.

​

6. Ansvarsfraskrivelse

Innholdet i kurs og produkter er ment som inspirasjon og veiledning, men gir ingen garantier for spesifikke resultater. Du er selv ansvarlig for hvordan du bruker materialet.

​

7. Personvern

Ved kjøp samler jeg inn nødvendig informasjon for å kunne levere produktet eller tjenesten. Les hele personvernerklæringen her

​

8. Endringer

Jeg forbeholder meg retten til å oppdatere disse vilkårene. Ved større endringer informeres du via e-post eller nettsiden.

- 
 

Takk for at du handler hos meg!
Hvis du har spørsmål eller noe er uklart, ikke nøl med å sende meg en e-post 💌